Самый хитрый из армян Сирак Самвелович Мурадян

Самая худшая туристическая компания которую я видел, главное обмануть и продать а потом бегать и не появляться вблизи отеля

Не помогает своим клиентам вообще ! Не перезванивает и не отвечает !

Согласен со всеми негативными отзывами. Что они есть, что их нету толку 0. Самый худший тур оператор которого встречал.

Я бы и одну звезду не поставил, но иначе отзыв не оставишь. Косяк номер 1. Купили тур, но у ребенка поднялась температура. Закреплённый гид даже не попытался решить вопрос с переносом тура. Косяк номер 2. Гид обещал дать информацию по трансферу в аэропорт по завершении тура. Никакой информации и никакого трансфера. Пришлось ехать на такси самим в аэропорт. Если бы не эта "турфирма" то сам отдых был бы на 100% отличным.

Пишу данный отзыв с возмущением на гида компании AL Khalidiah Tourism, Алексея (фамилию он не назвал). Решили с семьёй отдохнуть в Дубае, при прилёте в 1 час ночи 30 Октября 2021 года в РАС АЛЬ ХАЙМА нас встретили представители AL Khalidiah Tourism, в брошюре которую нам дали был указан наш персональный гид Мария Копуло (последняя буква затёрта), в отеле Mercure Hotel Apartments с аэропорта нас никто не сопровождал до ресепшн отеля, не знаю может в Дубае так принято гости самим заселяются, но в предыдущих городах Турции и Египта, гиды всегда помогали гостям заселятся в отели, там же было указано о встречи с ним в тот же день в 11 утра, в 10:09 нам пишет уже другой гид которого зовут Алексей и назначает встречу уже в 15:30, говоря то что в брошюре перепутали имя и гида, хотя там печатными буквами написано, мы его попросили перенести встречу на вечер или утро следующего дня на что получили категоричное НЕТ, на все наши доводы что мы приехали в Дубай на 5 дней путешествовать и ездить по турам а не быть привязанными к отелю, назначить встречу в отеле ☹ в 15:30 и это в Дубае (туры мы купили заранее по он лайн), так же его не убедили, далее его словами: «Что бы я не бегал за вами, если нужна то давайте встретимся и я вам все расскажу подробно и по вылету, и по поездкам и по метро и т.д». Далее было ещё печальнее общение с гидом Алексеем, 31 Октября 2021 года, мы попросили его организовать тур в Wild Wadi Waterpark, на 2 ноября 2021 года, 4 взрослых человека. И началась, нам он предложил оставить деньги за тур на ресепшн, на ресепшн деньги брать отказались, мы ему сообщили завезите билеты на утром 1 Ноября на 9 он согласился затем написал , что не может он загружен, не понятно чем может быть загружен человек Гид прикреплённый за отелем Mercure Hotel Apartments, далее начал нам рисовать непонятные схемы передачи ему денег за тур, мы отказались от данных схем «утром деньги вечером стулья» и вечером ли? Вывод нашей семьи если вы решили отдохнуть в Дубае и Вас будет принимает туроператор AL KHALIDIAH TOURISM, будьте на чеку и ждите подвоха особенно от гида Алексея. Может сам тур оператор AL Khalidiah Tourism и не плохой и работают там порядочные и компетентные люди умеющие находить общий язык с клиентами, но гид Алексей, по нашему мнению, не имеет права работать с людьми которые надеются на помощь тур оператора в чужой стране. Надеюсь, все кто собирается в Дубай прежде чем выбрать туроператора почитают отзывы и выберут компетентного туроператора, чтобы не омрачать свой отдых в таком прекрасном городе Дубай, а не выяснять отношения с гидами подобных Алексею. Всем приятного отдыха

отвратительная компания. цены высокие.расплачивайтесь только налом,тк при переводе на дирхам включают комиссию.при доставке туристов используют пересадочную схему.довезли до половины посадили в др.авто, видимо в целях экономии.При трансферте в аэропорт не просчитывают время корректно,тем самым выехали из вм bich в 6, в другом отеле ждали сбор туристов полчаса,в след 15 минут.приехали в аэропорт и ожидали вылет 4 часа,обсуждали с гидом,но нам сообщили что трансферт групповой.Хотя за отель заплатили за 7 суток,но в связи с задержкой вылета рейса,развозкой туристов и ранним выездом получилось 6.5 суток,но нам это никто не компенсировал

Как и писал кто-то ранее - единственное что испортило нам отдых и все впечатления это данная компания AL Khalidiah Tourism. Никогда не берите у них экскурсии. Обзорная экскурсия это фото на стоянке в километре от резиденции шейха, у забора за территорией у "Паруса", было обещано, что будем плавать на пароме и полностью огибать пальму, а по факту только выплыли из Марины и заплыли обратно, заявленный "ужин на пароме" это ужасная несвежая еда, которую персонал трогает руками без перчаток. Половину локаций мы вообще не посетили. И это все за цену обычную по рынку, как говорится. Далее была поездка на сафари в пустыню. И это пустыня не как на всех фотках чистая с красным песком, а какая-то заросшая с валяющимся мусором, кемпинг в деревне бедуинов - ужасно. На спокойно высказанные неточности, фирма просто игнорирует. Вопрос никак не решает. Совет - не выкидывайте свои деньги, лучше поищите других.

Deals for accommodation packages for CIS countries

Экскурсия 9 марта вызвала ряд нареканий и непониманий. Заявленные претензии были выслушаны руководством компании и принятые меры удовлетворили в полном объеме. Были принесены извинения и предложено предоставить ряд бесплатных услуг в качестве компенсации. Считаю, что в работе бывает всякое, но умение избежать конфликта и найти компромисс главное в работе с людьми. Удачи, благополучия и хороших путешествий!!!